سياسة الخصوصية

سياسة الخصوصية
تُحدد سياسة الخصوصية هذه الأساس الذي من خلاله يجوز لمجموعة ONE القابضة (نحن) جمع البيانات الشخصية لعملائنا أو استخدامها أو الكشف عنها أو معالجتها بأي طريقة أخرى وفقًا لقانون حماية البيانات الشخصية. تنطبق سياسة الخصوصية على البيانات الشخصية التي في حوزتنا أو تحت سيطرتنا، بما في ذلك البيانات الشخصية التي في حوزة المنظمات التي شاركنا فيها لجمع البيانات الشخصية أو استخدامها أو الكشف عنها أو معالجتها لأغراضنا.

البيانات الشخصية
1. كما يتم استخدامها في سياسة الخصوصية:
يُقصد بمصطلح “العميل” الفرد الذي (أ) اتصل بنا من خلال أي وسيلة لمعرفة المزيد عن أي سلع و/أو خدمات نقدمها، أو (ب) قد أبرم أو أبرم عقدًا معنا لتزويدنا بأي السلع و/أو الخدمات التي نقدمها، أو (ج) تفاعل معنا بطريقة أخرى في أحداث مختلفة، مثل أحداث فنون الدفاع عن النفس التي ننظمها و/أو من خلال مختلف المنصات عبر الإنترنت التي نحتفظ بها؛ أو (د) أن يستخدم تطبيق الهاتف المحمول الذي نقوم بتشغيله (“تطبيق ONE”)؛
“البيانات الشخصية” تعني البيانات، سواء أكانت صحيحة أم لا، عن عميل يمكن تحديد هويته: (أ) من تلك البيانات ؛ أو (ب) من تلك البيانات والمعلومات الأخرى التي لدينا أو من المحتمل أن نتمكن من الوصول إليها
يُقصد بمصطلح “السلع و/أو الخدمات” السلع والخدمات التي نقدمها حاليًا لعملائنا أو شركائنا في العمل، بما في ذلك تذاكر الأحداث ووسائط الإعلام والإعلانات ومبيعات الرعاية وتجارة الملابس الرياضية وغير ذلك من السلع ذات الصلة بالرياضة والجوّال و/أو ألعاب وتطبيقات وحدة التحكم، فضلاً عن السلع والخدمات الأخرى التي قد نقدمها في المستقبل من وقت لآخر؛

2. اعتمادًا على طبيعة تفاعلك معنا، تتضمن بعض الأمثلة على البيانات الشخصية التي قد نجمعها منك: الاسم والعنوان السكني وعنوان البريد الإلكتروني ورقم الهاتف والجنسية والجنس وتاريخ الميلاد والحالة الاجتماعية ومعلومات التوظيف والمعلومات المالية، الفئة العمرية وبلد الإقامة والهوايات والاهتمامات.

3. إذا كنت مستخدمًا لتطبيق ONE، فيرجى العلم أيضًا بأنه يجوز لنا جمع معلومات حول استخدام الهاتف المحمول ومعلومات الجهاز وموقعك والمعلومات الفنية،بما في ذلك عنوان بروتوكول الإنترنت (IP address) المستخدم لتوصيل جهازك بالإنترنت ومعلومات تسجيل الدخول الخاصة بك وتفاصيل دقة الشاشة، وإعداد المنطقة الزمنية ومعلومات الشبكة ونظام ومنصات التشغيل والنظام الأساسي، وكذلك معلومات عن زيارتك على تطبيق ONE،بما في ذلك محددات مواقع الموارد الموحدة الكاملة من خلال النقر إلى تطبيق ONE. بالإضافة إلى الرياضيين والأحداث التي شاهدتها أو بحثت عنها لوقت استجابة الصفحة وأخطاء التنزيل ومدة الزيارات لصفحات معينة ومعلومات تفاعل الصفحة والطرق المستخدمة للتصفح عند الخروج من الصفحة.

4. يجب أن يكون للمصطلحات الأخرى المستخدمة في سياسة الخصوصية هذه المعاني المعطاة لها في قانون حماية البيانات الشخصية (حيث يسمح السياق بذلك).
جمع البيانات الشخصية واستخدامها والكشف عنها

5. لا نقوم عمومًا بجمع بياناتك الشخصية ما لم (أ) يتم توفيرها لنا طواعية من قبلك مباشرة أو عبر طرف ثالث مفوض من جانبك للإفصاح عن بياناتك الشخصية لنا (“ممثلك المفوض”) بعد (1) تم إعلامك أو إعلام ممثلك المفوض بالأغراض التي تم جمع البيانات من أجلها ، و (2) قدمت أنت أو ممثلك المفوض موافقة كتابية تسمح بجمع واستخدام بياناتك الشخصية لتلك الأغراض، أو (ب) أن يتم جمع البيانات الشخصية واستخدامها دون موافقة مسموح به أو مطلوب بموجب قانون حماية البيانات الشخصية أو قوانين أخرى. سيتم طلب موافقتك قبل جمع أي بيانات شخصية إضافية، وقبل استخدام بياناتك الشخصية لغرض لم يتم إعلامك به (باستثناء ما يسمح به القانون).

6. يجوز لنا جمع بياناتك الشخصية واستخدامها لأي من الأغراض التالية أو جميعها:
(1) أداء الالتزامات فيما يتعلق بتوفيرنا للسلع و/أو الخدمات لك؛
(2) التحقق من هويتك؛
(3) الرد على الاستفسارات والطلبات والتطبيقات والشكاوى وردود الفعل منك ومعالجتها؛
(4) إدارة علاقتك معنا؛
(5) معالجة معاملات الدفع أو الائتمان؛
(6) الامتثال لأي قوانين أو قواعد ممارسات أو إرشادات أو أي قواعد معمول بها، أو المساعدة في إنفاذ القانون والتحقيقات التي تجريها أي سلطة حكومية و/أو تنظيمية ؛
(7) لتطوير واختبار وتحسين سلعنا و/أو خدماتنا وتطبيق ONE، بما في ذلك عن طريق إجراء الاستطلاعات والأبحاث، واختبار المنتجات والميزات الجديدة واستكشافها وإصلاحها؛
(8) لإرسال رسائل تسويقية وترويجية إليك (بما في ذلك اتصالات شركائنا في العمل والجهات الراعية)، والتواصل معك بشأن سلعنا و/أو خدماتنا، واستطلاعات الرأي وإعلامك بسياساتنا وشروطنا. نستخدم أيضًا معلوماتك للرد عليك عندما تتصل بنا؛
(9) عند الاقتضاء، لإدارة منح الجوائز في استطلاعات الرأي أو غيرها من المسابقات غير التجارية التي قد نجريها من وقت لآخر على موقعنا الإلكتروني و/أو منصات وسائل التواصل الاجتماعي و/أو تطبيق ONE؛
(10) أي أغراض أخرى كنت قد قَدّمت من أجلها المعلومات؛
(11) استخدام بياناتك الشخصية ومشاركتها مع الشركات التابعة لنا على مستوى العالم، بما في ذلك ONE Esports Pte Ltd، للأغراض المنصوص عليها في هذا القسم 6، بما في ذلك إرسال مواد تسويقية وترويجية عن البضائع و/أو الخدمات التي تقدمها الشركات التابعة لنا؛
(12) الإرسال إلى أي طرف ثالث غير منتسب، بما في ذلك مزودي الخدمة ووكلاء من الطرف الثالث لدينا، وعملاء من الطرف الثالث، والسلطات الحكومية و/أو التنظيمية ذات الصلة، سواء في سنغافورة أو في الخارج، للأغراض المنصوص عليها في هذا القسم 6؛
(13) أي أغراض تجارية عرضية أخرى تتعلق بالأغراض المذكورة أعلاه أو مرتبطة بها.

7. قد نكشف عن بياناتك الشخصية:
(أ) عندما يكون هذا الإفصاح مطلوبًا لأداء الالتزامات في سياق أو فيما يتعلق بتوفيرنا للسلع و/أو الخدمات لك؛
(ب) لمقدمي الخدمات والبائعين والمقاولين والوكلاء التابعين لجهات خارجية وغيرها من المنظمات التي قمنا باستخدامها لأداء أي من الوظائف بالإشارة إلى الأغراض المذكورة أعلاه؛
(ج) لعملاء الجهات الخارجية والكيانات الأخرى التي نعمل معها بغرض تمكينهم من إرسال اتصالاتهم التسويقية والترويجية إليك ، والتواصل معك بشأن حملاتهم الإعلامية و/أو سلعهم و/أو خدماتهم واستطلاعات الرأي؛
(د) إلى الشركات التابعة لنا على مستوى العالم، وفي مثل هذه الحالات، قد يتم نقل معلوماتك أو تخزينها أو معالجتها في بلدان خارج المكان الذي تعيش فيه للأغراض الموضحة في سياسة الخصوصية هذه.

8. قد يستمر تطبيق الأغراض المذكورة في البنود أعلاه حتى في الحالات التي تكون فيها علاقتك معنا قد تم إنهاؤها أو تغييرها بأي شكل من الأشكال (مثلًا، عند انتهاء علاقة تجارية و/أو علاقة عمل)، ولأسباب معقولة فترة بعد ذلك (بما في ذلك، عند الاقتضاء، فترة تمكننا من إنفاذ حقوقنا بموجب عقد معك).
سحب موافقتك

9. ستظل الموافقة التي تقدمها لجمع بياناتك الشخصية واستخدامها والإفصاح عنها سارية المفعول إلى أن يتم سحبها كتابيًا. يمكنك سحب الموافقة وطلب منا التوقف عن جمع بياناتك الشخصية و/أو استخدامها و/أو الكشف عنها لأي من الأغراض المذكورة أعلاه أو جميعها عن طريق إرسال طلبك كتابيًا أو عبر البريد الإلكتروني إلى مسؤول حماية البيانات لدينا على تفاصيل الاتصال الواردة أدناه.

10. عند استلام طلبك الكتابي لسحب موافقتك قد نطلب وقتًا محددًا مناسبًا (اعتمادًا على مدى تعقيد الطلب وتأثيره على علاقتنا معك)، حتى يتم العمل على طلبك ولكي نعلمك بالعواقب المترتبة على قبول الطلب. بما في ذلك أي عواقب قانونية قد تؤثر على حقوقك والتزاماتك تجاهنا. بشكل عام، سنسعى لمعالجة طلبك في غضون عشرة أيام عمل من استلامه.

11. بينما نحترم قرارك بسحب موافقتك، يرجى ملاحظة أنه اعتمادًا على طبيعة ونطاق طلبك، قد لا نكون في وضع يسمح لنا بمواصلة تقديم سلعنا و/أو خدماتنا إليك وسنقوم في مثل هذه الظروف بإعلامك قبل العمل على طلبك. إذا قررت إلغاء سحب موافقتك، يرجى إبلاغنا كتابيًا بالطريقة الموضحة في القسم 9 أعلاه.

12. يرجى ملاحظة أن سحب الموافقة لا يؤثر على حقنا في الاستمرار في جمع البيانات الشخصية واستخدامها والكشف عنها حيث يكون هذا الجمع والاستخدام والكشف دون موافقة مسموحًا به أو مطلوبًا بموجب القوانين المعمول بها.
الوصول إلى البيانات الشخصية وتصحيحها

13. إذا كنت ترغب في تقديم (أ) طلب وصول للوصول إلى نسخة من البيانات الشخصية التي نحتفظ بها عنك أو معلومات حول الطرق التي نستخدم بها بياناتك الشخصية أو نكشف عنها، أو (ب) طلب تصحيح لتصحيح أو تحديث أي من بياناتك الشخصية التي نحتفظ بها عنك، يمكنك إرسال طلبك كتابيًا أو عبر البريد الإلكتروني إلى مسؤول حماية البيانات لدينا على تفاصيل الاتصال الواردة أدناه.

14. يرجى ملاحظة أنه قد يتم فرض رسوم معقولة مقابل طلب الوصول. وإذا كان الأمر كذلك، فسنبلغك بالرسوم قبل معالجة طلبك.

15. سوف نرد على طلبك في أقرب وقت ممكن. بشكل عام، سيكون ردنا في غضون واحد وعشرين يومًا. إذا لم نتمكن من الرد على طلبك في غضون ثلاثين يومًا بعد تلقي طلبك، فسنبلغك كتابيًا في غضون ثلاثين يومًا بالوقت الذي سنتمكن فيه من الرد على طلبك. إذا لم نتمكن من تزويدك بأي بيانات شخصية أو إجراء التصحيح الذي تطلبه، فسنبلغك بشكل عام بالأسباب التي تجعلنا غير قادرين على القيام بذلك (باستثناء الحالات التي لا يُطلب منا القيام بذلك بموجب قانون حماية البيانات الشخصية).
حماية البيانات الشخصية

16. لحماية بياناتك الشخصية من الوصول غير المصرح به أو التجميع أو الاستخدام أو الإفصاح أو النسخ أو التعديل أو الالغاء أو أي مخاطر مماثلة، قمنا بوضع تدابير إدارية ومادية وتقنية مناسبة مثل الحماية من الفيروسات المحدثة والتشفير واستخدام عوامل تصفية الخصوصية، والإفصاح عن البيانات الشخصية داخليًا وإلى مزودي الخدمة ووكلائنا المعتمدين من الأطراف الثالثة عند الحاجة فقط، والتدابير الأخرى المقدمة من وقت لآخر حسب الحاجة.

17. ومع ذلك، يجب أن تدرك أنه لا يوجد وسيلة نقل عبر الإنترنت أو طريقة تخزين إلكتروني آمنة تمامًا. بينما لا يمكن ضمان الأمن، فإننا نسعى جاهدين لحماية أمن معلوماتك ونقوم باستمرار بمراجعة وتعزيز تدابير أمن المعلومات لدينا.
دقة البيانات الشخصية

18. نعتمد بشكل عام على البيانات الشخصية التي تقدمها أنت أو ممثلك المفوض. للتأكد من أن بياناتك الشخصية حديثة وكاملة ودقيقة، يُرجى إطلاعنا على ما إذا كانت هناك تغييرات على بياناتك الشخصية عن طريق إبلاغ مسؤول حماية البيانات لدينا كتابيًا أو عبر البريد الإلكتروني على تفاصيل الاتصال الواردة أدناه.
الاحتفاظ بالبيانات الشخصية

19. قد نحتفظ ببياناتك الشخصية طالما هي ضرورية لتحقيق الغرض الذي تم جمعها من أجله، أو كما هو مطلوب أو تسمح به القوانين المعمول بها.

20. سنتوقف عن الاحتفاظ ببياناتك الشخصية أو إزالة الوسائل التي يمكن من خلالها ربط البيانات بك، بمجرد أن يكون من المحتمل افتراض أن هذا الاحتفاظ لم يعد يخدم الغرض الذي تم جمع البيانات الشخصية من أجله، ولم يعد ضروري للأغراض القانونية أو التجارية.
عمليات نقل البيانات الشخصية خارج سنغافورة

21. لا نقوم عمومًا بنقل بياناتك الشخصية إلى دول خارج سنغافورة. وإذا فعلنا ذلك، فسنحصل على موافقتك على إجراء النقل وسنتخذ خطوات لضمان استمرار حصول بياناتك الشخصية على معيار حماية يمكن مقارنته على الأقل بتلك المنصوص عليها في قانون حماية البيانات الشخصية .
مسؤول حماية البيانات

22. يمكنك الاتصال بمسؤول حماية البيانات لدينا إذا كان لديك أي استفسارات أو ملاحظات حول سياسات وإجراءات حماية البيانات الشخصية، أو إذا كنت ترغب في تقديم أي طلب، يُرجى اعتماد الطريقة التالية:
اسم مسؤول حماية البيانات: ويل فين
رقم الاتصال: 66598700
عنوان البريد الإلكتروني: w.finn@onefc.com
متفرقات

23. من خلال الوصول إلى الوظائف الموجودة على موقعنا الإلكتروني وتطبيقات الهاتف المحمول وتصفحها، يرجى العلم بأنك يجب أن توافق أيضًا على شروط خدمة يوتيوب وتخضع لها (https://www.youtube.com/t/terms), خدمات واجهة برمجة تطبيقات يوتيوب (https://developers.google.com/youtube/terms/developer-policies#definition-youtube-api-services) وسياسة خصوصية غوغل (http://www.google.com/policies/privacy). يجب أن تكون السياسات الخاصة بجمع هذه البيانات الشخصية واسالارتباط التشعبيتخدامها والإفصاح عنها والاحتفاظ بها على النحو المفصل في الروابط التشعبية المذكورة أعلاه.
تأثير سياسة الخصوصية والتحديثات

24. تنطبق سياسة الخصوصية هذه إلى جانب أي إشعارات أخرى وأحكام تعاقدية وشروط الموافقة التي تنطبق فيما يتعلق بجمع بياناتك الشخصية واستخدامها والكشف عنها من قبلنا.

25. يجوز لنا مراجعة سياسة الخصوصية هذه من وقت لآخر دون أي إشعار مسبق. يمكنك تحديد ما إذا كان قد تم إجراء أي مراجعة من خلال الرجوع إلى تاريخ آخر تحديث لسياسة الخصوصية هذه. يشكل استمرار استخدامك لخدماتنا إقرارًا منك
وقبولًا لهذه التغييرات.

آخر تحديث: 24 يوليو/آب 2020